Правила внутреннего распорядка

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Правила внутреннего распорядка (далее - Правила) для пациентов государственного учреждения здравоохранения «Ононская центральная районная больница» (далее - Учреждение) - являются организационно-правовым документом, определяющим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения порядок обращения пациента в стационар и поликлиники Учреждения, госпитализации и выписки, права и обязанности пациента, правила поведения пациента в Учреждении, осуществление выдачи справок, выписок из медицинской документации и распространяющий свое действие на всех пациентов, находящихся в круглосуточном стационаре, дневном стационаре, поликлиническом отделении, врачебных амбулаториях, фельдшерско-акушерских пунктах, а также обращающихся за медицинской помощью.

Внутренний распорядок определяется нормативными правовыми актами органов государственной власти, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями главного врача ГУЗ «Ононская центральная районная больница», распоряжениями руководителей структурных подразделении и иными локальными нормативными актами.

Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в Учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

  1. Правила внутреннего распорядка для пациентов больницы включают:
  1. порядок обращения пациента;
  2. порядок госпитализации и выписки пациента;
  3. права и обязанности пациента;
  4. правила поведения пациентов и их законных представителей;
  5. порядок разрешения конфликтных ситуаций между Учреждением и пациентом;
  6. порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
  7. порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
  1. В структурных подразделениях ГУЗ «Ононская ЦРБ» с правилами пациент либо его законный представитель знакомятся устно, в стационарных структурных подразделениях - под роспись в медицинской документации.

Глава 2. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА

  1. В ГУЗ «Ононская ЦРБ» (Учреждение) оказываются амбулаторная и стационарная медицинская помощь, медицинская помощь в дневном стационаре, скорая медицинская помощь.
  2. В случае самостоятельного обращения граждан, либо доставки их в Учреждение по экстренным показаниям в приемное отделение, дежурным врачом Учреждения оказывается необходимая неотложная и первая медицинская помощь, решается вопрос о госпитализации.

Дежурный врач (фельдшер СМП) обязан немедленно поставить в известность дежурного ОВД Ононского района по телефону 4-15-53 о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий.

  1. В случае обращения в стационар пациента с инфекционным заболеванием и установления первичного диагноза инфекционного заболевания или подозрения на таковое, пациент направляется в инфекционное отделение Учреждения. При отказе от госпитализации в инфекционное отделение, если состояние пациента позволяет, он может быть отправлен домой, при этом передается активное извещение в поликлинику. На инфекционных больных подается экстренное извещение в филиал ФБУЗ «Центр эпидемиологии и гигиены» Забайкальского края в Агинском Бурятском округе (форма №060/у).
  2. Иностранным гражданам, лицам без гражданства в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства (острое заболевание, последствия несчастных случаев, травм, отравлений), медицинская помощь оказывается в объеме, необходимом для устранения угрозы жизни или снятия острой боли, а также по эпидемиологическим показаниям. После выхода из указанных состояний иностранным гражданам, не имеющим полиса ОМС, может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.
  3. Общие правила поведения пациентов и посетителей включают в себя правила о том, что в помещениях Учреждения и его структурных подразделений запрещается:
  • находиться в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
  • курить в зданиях и помещениях, а также на территории больницы и ее структурных подразделениях;
  • распивать спиртных напитков, употреблять наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
  • появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
  •  играть в азартные игры;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
  • пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
  • использовать служебные телефоны в личных целях;
  • выбрасывать мусор и отходы в непредназначенные для этого места;
  • нарушать правила противопожарной безопасности.

Глава 3. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ ПАЦИЕНТА НА МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКИЕ СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

ГУЗ «ОНОНСКАЯ ЦРБ» И ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ПАЦИЕНТОВ

  1. При необходимости получения первичной медико-санитарной помощи пациент, как правило, обращается в регистратуру поликлиники,  детского поликлинического отделения, врачебную амбулаторию или ФАП, которые являются структурными подразделениями ГУЗ «Ононская ЦРБ», обеспечивающими регистрацию больных на приём к врачу (фельдшеру ФАПа) и вызова врача (фельдшера ФАПа) на дом.
  2. В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения граждане, постоянно проживающие в районе обслуживания, и иногородние граждане, постоянно проживающие в районе обслуживания, закрепляются за ГУЗ «Ононская ЦРБ» для получения гарантированной первичной медико-санитарной помощи. Допускается получение гарантированной первичной медико-санитарной помощи в ГУЗ «Ононская ЦРБ» по месту временного жительства (по заявлению пациента и с разрешения руководителя учреждения).
  3. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), пациент, как правило, должен обращаться наскорую медицинскую помощь по телефону 03 и 4-11-48 (звонок с любого оператора на номер 030 бесплатно).
  4. Первичная медико-санитарная и специализированная медицинская помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в Учреждении (в поликлинике, амбулаториях, ФАПах, в стационаре, в дневном стационаре) или на дому.
  5. В структурных подразделениях учреждения на пациента оформляется медицинская документация в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.

Медицинская карта амбулаторного пациента на руки пациенту не выдается, а передается в кабинет врача медицинским регистратором. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством.

  1. В регистратуре поликлиники и амбулаторий, при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, которая хранится в регистратуре, в которую вносятся следующие сведения о пациенте:
  • фамилия, имя, отчество (полностью);
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт, регистрационное свидетельство);
  • серия и номер паспорта;
  • личный номер;
  • гражданство;
  • номер регистрационного свидетельства (для иностранцев);
  • реквизиты удостоверения беженца (для беженцев);
  • номер и дата выдачи медицинского страхового полиса, наименование страховой медицинской организации.
  1. Приём пациентов врачами поликлиники, амбулаторий проводится согласно графика приема. Врач может прервать приём больных для оказания неотложной помощи больному.

При обращении за медицинской помощью в поликлинику пациент обязан:

  • соблюдать режим работы медицинского учреждения;
  • соблюдать требования пожарной безопасности;
  • соблюдать санитарно-противоэпидемический режим;
  • при посещении диагностических и лечебных кабинетов пользоваться сменной обувью, либо бахилами;
  • выполнять назначения лечащего врача;
  • соблюдать рекомендуемую врачом диету;
  • сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • оформлять в установленном порядке отказ от получения информации против своей воли о состоянии собственного здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания;
  • оформлять отказ или согласие на проведение медицинского вмешательства;
  • уважительно относиться к медицинскому персоналу и к другим пациентам;
  • бережно относиться к имуществу учреждения;
  • при обнаружении источников пожара и (или) иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному врачу, персоналу поликлиники.

В помещениях медицинского учреждения запрещается:<